云南网站建设 TEL:13608843679 专业的系统开发 您的不二之选 
实战 专业 快速 高效 

用户体验 你需要离用户更近一点                 

咨询电话:13608843679
点击统计:132  发布时间:2019-03-22 20:47:25

  用户研究是用户中心的设计流程中的第一步。它是一种理解用户,将他们的目标、需求与您的商业宗旨相匹配的理想方法。但是通常跟用户交流是需要技巧的。正在准备做个用户访谈?请一定不要关注你准备提的问题,要知道,全面的获取用户信息并有效地进行分析,不能只依靠提问。研究用户,需要透过用户的语言、行为去了解他们内心深处的需求,排除伪需求,筛选真实需求,也就是透过现象看本质。这都需要产品设计者始终保持一颗同理心与开放的心态,有时用户的“是”与“否”也许是提问方式的不同导致的,是非判断只在一念之间,不具有决策性,关键是要挖掘用户的核心诉求。


  有些产品或功能看似很“简单”,但是越简单的东西设计越难。在“体验设计”逐渐被国内互联网公司和设计师们重视的现在,我们或许更能体会到设计的“本质”。在当今环境下,不能仅仅是提供产品和解决办法,而是要提供用户想要的产品和服务。


  今天我们来谈谈,如何在用户体检上,离用户更近一点。


  1.有人花费很多时间与用户交流,关于他们使用什么工具或方法来解决当下所遇到问题。这里总结了三个高效有用的问题来做用户访谈,并且屡试不爽:



用户体验 你需要离用户更近一点 .jpg

  你正在解决什么问题?(收集内容信息)


  目前你如何解决该问题?(分析工作流程)


  有什么方法能帮助你做的更好(发现机会)


  2.网站的分类按对象来划分可以分为To C端和To B端两种。


  To C端就是面向用户和消费者,例如:门户网站、企业网站、产品网站、电商网站、游戏网站、专题页面、视频网站、移动端H5等,均是面向用户和消费者的产品。由于是面向用户和消费者,所以设计上一定要可以吸引人,并且以用户为中心考虑体验设计。


  而To B端作为一个需求量很大的类别,其实往往被设计师所忽视。


  什么是To B端项目呢?


  比如:电商网站供货商的后台、Dashboard、企业级OA、网站统计后台等这些面向商家和专业人士的网站就是To B类网站项目了。


  这些项目的要求和To C端网站的要求大相径庭,To B类项目最重要的是效率而不是体验,因为说白了我们在设计使用者工作的工具,我们在设计时必须首先要保证操作者可以高效地完成他们所需要完成的工作。


  3.明确研究目的和主题


  访谈目的避免出现假大空的情况,比如说“小王啊,你帮忙对本APP用户做针对性调研。”这就是背景目标都不明确。这时候要去沟通并明确目的,尽量把目的和背景范围缩小,再做进一步的设计规划。

用户体验 你需要离用户更近一点 .png

  假设询问后得知:是因为新功能刚上线,想了解用户在使用过程中有没有遇到什么问题,是否符合他们的使用习惯。


  那么在对用户的访谈中,就需要询问他们的使用流程:怎么发现入口、如何使用、还有没有更好的展示方式等。


  个人的心智是有限的,大家一起讨论更能发现用户的真实想法,可以将整理好的访谈内容做个用户分析报告,提取出用户独特的信息进行分析,把分析结果拆解,哪些是产品需求层面的、哪些是设计层面的、哪些是技术层面的,只有把维度细分了,才能有效地规划迭代计划。

信息推荐

云南网站建设,云南商城开发,云南微信开发,云南APP开发,昆明网站建设,昆明商城开发,昆明微信开发,昆明APP开发

● 怎么减少网页加载时间-深圳网站建设分享
点击统计:65 发布时间:2018-11-03 16:48:04

       我们曾对用户进行调查,结果显示,网站页面加载时间每延长1秒,就会减少11%的页面浏览量,降低16%的客户满意度,降低7%的转化率。亚马逊也通过调查证实,网页打开的速度每提高100毫秒,能为网站增多1%的收益。类似的证实还有很多,网页打开的速度直接关系到网站的收益,已毋庸置疑。   这就是为什么今天的企业和个人尽其所能来减少网页加载时间的原因。时间就是金钱,对于网站来说,是以微秒来计算的。网页加载时间的大幅加快,也

● 网站常见的bug有哪些,常见的网站BUG
点击统计:65 发布时间:2018-11-03 11:18:02

常见的网站BUG主要为非法登录、SQL注入(这个现在少了),多用户同时登录,多地点登录,信息同步,文件、图片以及音视频的上传下载、乱码、浏览器版本支持、高访问量、网络不通畅时的脚本不能加载等问题,下面则是一些BUG的具体分析:1 页面部分(1)页面清单是否完整(是否已经将所需要的页面全部都列出来了)(2)页面是否显示(在不同分辨率下页面是否存在,有些在1024*768下,就出现查询按钮不可见,在不同浏览器版本中页面是是否显示)(3)页面在窗口中的显示是否正确、美观(在调整浏览器窗口大小时,屏幕刷

● 关键词软件刷排名会有什么后果
点击统计:65 发布时间:2018-10-28 12:37:03

每一个从事SEO优化的站,都希望自己的网站可以得到百度搜索引擎的喜爱,希望自己网站关键词的排名能够一直持续呆在百度的页,然而,想要实现这个愿望并不容易,所以,部分站长往往会被快速排名软件所吸引,尤其是排名软件的功能戳中了站长的痛点和需求,让站长看到软件的整体功能和承诺的效果就会深深吸引,终让站长利用软件去刷关键词在百度的排名,接着杯具就发生了。一、易被搜索引擎惩罚如今百度系统是越来越完善,而随着百度算法不断频繁的更新完善,而这一动作的主要的目的就是针对一些不遵寻百度关键词排名优化规则,使用关键词

● 如何打造高质量页面,如何提升页面权重
点击统计:65 发布时间:2018-10-27 14:58:16

    一个优秀的网站,一般都有好的排名,而要想有好的排名,必须要能提供满足用户需求的高质量的页面。所以,我们在优化网站的时候,打造一个高质理的页面,是重中之重。      在讲如何打造高质理的页面之前,先讲一下哪些是低质量,搜索引擎不喜欢抓取的页面。低质理的页一般表现在以下几个方面。1.采集过来的内容,没有经过加工,直接复制过来的。这样的内容,是不能获得好的排名的。2.伪原创,这些虽然在原有的基础上有所改动,但是还

● 小公司有必要开发自己的微信小程序吗?
点击统计:65 发布时间:2018-10-26 07:12:07

微信小程序是基于Html5+微信原生能力的产品形态,无需下载安装,用户扫一扫或者搜一搜就可以打开应用程序,不占用手机内存,用完可以随时关闭。微信小程序自身的优势:1、微信小程序的页面设计是基于web的,微信不仅提供了微信小程序的开发文档,还提供了更详尽的设计规范、布局时会用到的控件,极大的方便了用户的使用体验。2、微信小程序有更强的缓存能力。微信小程序是微信中的native程序,具有缓存能力,微信小程序的缓存能力,不仅会提高用户的体验,同时也可以加快程序加载运行速度,用户在网速不佳、没有网络的时

● 微信点餐系统开发,给食客更好的用餐服务体验
点击统计:65 发布时间:2018-10-25 21:11:05

微信点餐系统开发是一款基于O2O理念微信开发的外卖点餐系统,拥有用户网上订餐、菜单管理、订单流程管理等功能,同时还有实时短信通知,快捷无线打印,WAP手机版,简单微信点餐等模块,能够轻松帮用户实现开通网上订餐、扩展餐厅业务的愿望。1、微信开发订餐对食客的好处有哪些? 不用排队等候,方便快捷; 可以享受微信订餐折扣; 随时随地订餐,减少等待时间; 体验全新订餐模式; 享受个性化服务。 2、微信点餐系统开发对餐厅的好处有哪些? 节

● 不一样的建站公司为什么建站价格会差很多点击统计:65 发布时间:2018-10-17 13:23:38

  不少客户朋友反映一个问题,那就是为什么不同的网站建设公司报价为什么会差么多,同样要求对方做一个企业营销型网站,一个建站公司报价为5000元,而另一个建站公司报价在10000元以上,那么,到底是什么原因造成了建站价格差距这么大呢?  1、模板建站和定制建站  一些建站公司报的价格很低,不排除是模板建站,因为这种价格是非常低,比较适合一些资金不充足的企业,如果客户一直在强调钱的事情,建站公司会以为客户是比较缺钱,因此报出来了模板建站费用。而客户表现出来对钱不是特别关心,而是关注建站公司

● 建一个网站需要多少钱?点击统计:65 发布时间:2018-10-17 08:25:36

  建网站必然要涉及的一个问题就是价格,很多人都不知道建一个网站究竟需要多少钱,尤其是目前网上提供的网站建设价格高低不一,没有统一价格不说,甚至还有很多要价非常高,其相差数倍的报价,也让很多人感到咂舌。那么,到底建一个网站需要多少钱呢?下面,小编根据多年经验为大家做一个价格参考。  一、经济型网站的建站价格  这类网站往往套用的是原有的模板,一个星期就能建好,速度非常快,所以价格比较低,只要把网站的内容改成你想要的就行,价格一般在五百到两千左右,不是固定的,根据个人的需求以及功能多少来

● 怎么自己制作网页 步骤是什么点击统计:65 发布时间:2018-10-12 23:11:34

  现在在网上自己制作网页,比起以前来说已经是相当轻松了,不仅能够借助各种工具,如果遇到任何困难也可以网上求助,那么自己制作网站的基本步骤是怎样的呢?  一、主题确立  既然是想自己制作一个网站,那么在开始之前心中应该就对网站内容的主题有一个大概的方向。确立网站主题比较重要的,网站主题的选取决定着网页制作的内容方向的把握,主题只要是感兴趣的就行。确定核心的网站主题有利于网站建设,把握一个方向,将其做深做透做精。  二、素材收集  现在互联网普及程度高,网络是现代人信息的主要来源,几乎人

● 如何做好学校网站建设方案 需从这些方面出发点击统计:65 发布时间:2018-10-08 09:27:08

  在这个信息大爆炸的时代,网站建设已经成为了各个行业进行形象展示、报道公布、业务发展的重要途径。毕竟没有谁愿意与时代脱节,这是传统纸媒无法取代的。所以说,学校网站建设方案刻不容缓!  一、明确学校网站的职能与建设意义  学校网站是学校对外的一个平台,就好比我们人类的脸庞一样的重要,只有建立好自己学校的独特风格,才有可能吸引更多的生源,从而获得更大的教育发展。所以,这也是学校网站建设方案里的第一要素。与此同时,学校网站建设更多的是为师生提供交流互动的机会,突破传统课堂的制约。即使天南地
返回首页
返回首页
拨打电话
拨打电话
短信咨询
短信咨询